Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen über www.lumaki.ch

VERTRAGSSCHLUSS UND WARENLIEFERUNGEN
1.1 Verträge über www.lumaki.ch schliessen wir ausschliesslich in deutscher und englischer Sprache ab.
1.2 Durch das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Den Eingang deiner Bestellung bestätigen wir dir unmittelbar per E-Mail nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande.
1.3 Bei nachträglicher Nichtverfügbarkeit von Waren werden wir dich darüber informieren und dir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
1.4 Bestellungen liefern wir innerhalb der Schweiz, von Deutschland und Österreich aus. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis und mit Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.
PREISE, VERSANDKOSTEN UND EXPRESSVERSAND
2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind keine Endpreise, das heisst, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten.
2.2 Die Versandkosten werden beim Checkout anhand der Bestellmenge und Gewicht der Waren automatisch berechnet.
ZAHLUNG
3.1 Grundsätzlich bieten wir die Zahlungsarten Kreditkarte, Apple Pay, TWINT und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen. Bitte beachte, dass wir Zahlungen lediglich von Konten in der Schweiz und innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind vom Kunden zu tragen.
3.2 Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos automatisch und direkt mit dem aufgeben einer Bestellung.
3.3 Du bist damit einverstanden, Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen in elektronischer oder in Papier-Form zu erhalten.
AKTIONSGUTSCHEINE/GUTSCHEINCODES UND DEREN EINLÖSUNG
4.1 Aktionsgutscheine/Gutscheincodes sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben.
4.2 Aktionsgutscheine/Gutscheincodes sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Bitte beachte, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sein können.
4.3 Der Wert eines Aktionsgutscheins/Gutscheincodes wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
4.4 Aktionsgutscheine/Gutscheincodes können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Mehrere Aktionsgutscheine/Gutscheincodes können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn wir haben etwas anderes vereinbart.
WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHT
5.1 Für alle Einkäufe (ausgenommen SALE Artikel, z.B. aus Rest- sowie Schlussverkauf) gewähren wir ein Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen ab Warenerhalt. Danach kannst du dich vom Vertrag lösen, indem du die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksendest. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass du die Ware lediglich zur Anprobe getragen hast und die Ware vollständig, unversehrt, inkl. Hangtags, frei von jeglicher Beschmutzung wie z.B. Make-Up. Deo-Flecken, o.ä und in (sofern beim Produkt mitgeliefert, z.B. Schuhschachtel bei Sneaker) der Originalverpackung zurückschickst.  

So retournierst du deine Artikel:
1. Rücksendeformular ausdrucken & vollständig ausfüllen
2. Rücksendeformular zusammen mit deinen Artikel in dein Paket hineinlegen.
3. Paket an folgende Adresse senden:  Agentur Schwarzmatt GmbH
Geltenwilenstrasse 23
9000 St.Gallen
 
RÜCKERSTATTUNGEN
Nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel wird die Gutschrift auf deine beim Kauf verwendete E-Mail Adresse zugestellt. In seltenen Fällen kann dieser Prozess bis zu 21 Tage dauern.

ADRESSE FÜR RETOUREN UND UMTAUSCH
Bitte sende deine Artikel innerhalb von 14 Tagen mit dem vollständig ausgefüllten Rücksendeformular an folgende Adresse zurück:

Agentur Schwarzmatt GmbH
Geltenwilenstrasse 23
9000 St.Gallen

FRAGEN ZU RETOUREN UND UMTAUSCH
Bei Fragen zu Retouren und Umtausch kannst du dich direkt an uns wenden. info@clarissa-schwarz

Wir empfehlen (speziell bei Auslandsrücksendungen) eine Versandmethode mit Tracking. Wir können nur dann eine Gutschrift ausstellen, wenn wir die Artikel unversehrt erhalten. Produktionsfehler: Falls Artikel Produktionsfehler haben sollten kontaktiere uns bitte umgehend via info@lumaki.ch
RÜCKVERGÜTUNG VIA STORE CREDIT/GUTSCHEINCODE
Rückvergütungen in Form von Gutscheinen veranlassen wir automatisch via Email an die von dir auf dem Rücksendeformular notierte E-Mail-Adresse.
GESETZLICHE MÄNGELHAFTUNG UND WEITERE INFORMATIONEN
8.1 Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung. Lumaki behält sich ausdrücklich das Recht vor, bei geltend gemachten und festgestellten Mängeln der Kaufsache dem Käufer mängelfreien Ersatz zu liefern.
8.2 Du kannst diese AGB auf www.lumaki.ch einsehen.
8.3 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte der Vertrag eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen ein.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen gilt das Schweizer Recht.
FRAGEN ODER UNKLARHEITEN
Solltest du Fragen oder Unklarheiten bezüglich unseren Waren, Shop, diesen AGB oder sonstiges haben, kannst du dich per E-Mail an folgende Adresse wenden:
info@lumaki.ch